Política de Privacidade
1. Dados que coletamos e finalidade
Coletamos nome, e-mail e os dados do negócio que você cadastra no app, como produtos, vendas, clientes e movimentações financeiras, além das conversas com o assistente. Usamos esses dados para manter sua conta, operar a gestão do negócio, apresentar relatórios, responder suas perguntas e prestar suporte. O tratamento necessário à prestação do serviço se baseia na execução do contrato; registros exigidos por lei são tratados para cumprir obrigações legais.
2. Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Stripe. O NUBI não guarda dados de cartão. Mantemos os identificadores do cliente e da assinatura e seu status para administrar o acesso. Os registros de pagamento continuam guardados no Stripe, como exige a lei.
3. Assistente de inteligência artificial
O assistente usa somente os dados do próprio negócio do usuário e o histórico da conversa para responder. Esses dados são enviados ao serviço de IA necessário para gerar a resposta. Ele não consulta dados de outras empresas para responder suas perguntas.
4. Isolamento e serviços que tratam seus dados
Os dados de cada empresa ficam isolados por controles de acesso. Apenas os membros autorizados podem acessar os dados do negócio. Os serviços que tratam os dados para operar o NUBI são: Stripe (processamento de pagamentos), Lovable Cloud/Supabase (hospedagem, autenticação e banco de dados) e Google Gemini, por meio da Lovable (assistente de inteligência artificial). Esses serviços podem tratar os dados fora do Brasil, sempre conforme os contratos e as regras de proteção de dados aplicáveis a cada um.
5. Exclusão e retenção
O dono pode excluir sua conta e todos os dados da empresa a qualquer momento em Configurações → Excluir conta. A exclusão é permanente e também cancela a assinatura. Os registros de pagamento permanecem no Stripe para cumprimento das obrigações legais; excluir a conta no NUBI não apaga esses registros.
6. Seus direitos pela LGPD
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento quando aplicável e revisão de decisões exclusivamente automatizadas. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Obrigações legais podem limitar a eliminação de determinados registros.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para nubifinanceapp@gmail.com.